부하직원 코칭하기

회사내 다른팀의 실수로 우리팀이 안해도 될 일을 하게 되었습니다.

그 일은 최대리의 업무입니다.

최대리는 화가 나 있습니다.

당신이 팀장이라면 어떻게 최대리와 소통하시겠습니까?

"당신도 불통이다, 손정 지음" 에서 감정코칭과 코칭리더십 사례로 해법을 전합니다.

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당신도 불통이다 는 불통의 원인을 먼저 제시하고 소통의 해법을 이야기합니다.

그 소통의 해법 가운데는 작가의 경험과 이론뿐만 아니라 다른 소통 책에서 인용한 사례들도 있습니다.

최대리의 경우 감정코칭으로 풀어 주는 것이 좋습니다.

감정인식, 공감, 행동한계설정, 스스로 해법 찾게 하기의 과정인데요 구체적 방법은 당신도 불통이다에서

자세히 전합니다.