본문 바로가기
업무력

퍼실리테이팅 방법, AI법

by 손정 2019. 5. 13.

[퍼실리테이팅 방법]

 

퍼실리테이팅 방법 가운데 하나인 AI는 Appreciative Inquiry의 줄임말로 강점과 성공을 탐구하고 발견한다는 의미이다.

AI는 4D 즉 Discovery, Dream, Design, Destiny의 4단계로 이루어진다.

우리말로 하면 발견, 꿈, 방법설계, 실행계획이 된다.

 

1단계 발견, Discovery

만약 의사소통에 대한 퍼실리테이팅을 한다면 발견 단계에서는

"소통이 어렵지만, 지금까지 내가 소통을 잘한 경험은 한 번은 있을 것이다.

그 경험과 그때의 방법을 말해보라"

라고 한다. 그러면 이미 해답은 나온 것이다.

 

2단계 꿈, Dream

당신이 한번쯤 성공한 그 방식이 일상이 된다면 당신의 미래는 어떻게 될까? 생각해보라.

이것은 비전이자 목표, 기대상태가 된다.

이것을 위해 우리는 오늘 퍼실리테이팅을 하는 것이다.

 

3단계 방법설계 Design

꿈을 가능하게 하는 프로세스는 무엇인가?

어떤 해법이 필요할까?

 

4단계 실행계획 Destiny

도출한 해법을 어떻게 구체적으로 어떻게 실행할 것인가?

 

 

이렇게 4단계를 거치면 수강생들은 자신들이 찾아낸 해법으로 실행계획까지 수립하게 된다.

사람은 자신이 찾은 해법에는 불만을 가지지 않는다.

워크샵은 성공적으로 끝이 난다

 

'업무력' 카테고리의 다른 글

미션, 고객, 고객가치  (0) 2019.08.20
회의 방법  (0) 2019.05.14
소통강의 조직커뮤니케이션  (0) 2019.05.12
문제해결 프레임워크  (0) 2019.05.09
코칭 리더십 - 리더의 질문  (0) 2019.05.06