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업무력

자존적 편견, 동기적 편견, 귀인오류

by 손정 2019. 9. 24.

자존적 편견이란 사람이 자신에게 벌어진 일에 대해서 원인을 다른 사람 또는 외부환경 탓으로 돌리는 성향을 말한다. 의사소통이나 자기발전에 있어서 자존적 편견이 있는 사람은 소통을 잘 할 수도 없고 발전하기도 어렵다.

쉬운 우리말로 잘 되면 내덕, 못되면 남탓, 조상탓이라는 말과 같다.

성공하면 내가 잘해서 그런 것이고 실패하면 다른 사람이 도와주지 않아서, 다른 사람이 정보를 주지 않아서 지금 경기가 안좋아서, 상황이 좋지 않아서, 운이 나빠서로 원인을 돌리는 것을 뜻한다.

소통에 있어서는 사사건건 남탓으로 돌리면 누가 그 사람과 대화하려 들겠는가, 그리고 같이 일하려고도 하지 않을 것이다. 일에 있어서 원인을 자신에게서 찾지 않고 외부환경에서 찾으면 새로운 노력을 하지 않게 된다. 자존적 편견은 다른 말로 동기적 편견이라고도 하고 원인을 잘 못 귀속시킨다하여 귀인오류라고도 한다.

출처 : 당신도 불통이다, 손정 지음, 한국표준협회미디어

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