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경영 이야기

오하이오주립대 리더십연구

by 손정 2015. 6. 11.

오하이오 주립대학에서 리더십에 대해서 연구한 것으로 다양집단인 공군 조종사, 공장 감독자,

대학 행정직원,교사,생산직 근로자,백화점 판매원,중소기업관리자,대학생을 상대로 설문조사를

하였다. 그들이 느끼는 리더의 리더십 행동유형을 설문 조사했을때 약 1800가지의 리더십 행위를

수집했고 이중에 리더십 행위라 명확히 인식되는 것을 150개 추출하였다.

그런데 이 150가지는 크게 두 형태로 나눌 수 있었는데 하나는 과업중심의 리더이고

하나는 관계중심의 리더였다.

두 리더 유형은 다음과 같은 특징을 보였으며 두 리더 모두 구성원의 성과향상에 도움이 되었음을

보고했다.

 

과업중심 리더

항상 분명한 업무지시를 한다.

일정을 수시로 점검한다.

규정과 절차를 중시한다.

업무마감일을 반드시 준수하도록 한다.

마주치면 인사말이 항상 '일이 잘되고 있지'라고 하는 것이다.

 

관계중심 리더

그 상사와 대화를 하다보면 긴장이 풀리고 편안해진다.

상사는 어려운 일이 있을 때 언제라도 상담에 응해준다.

상사는 제안 사항에 대해서 반드시 검토해준다.

실수나 잘못에 대해서 함께 해결하고자 노력한다.

마주치면 인사로 근황이나 가족에 대해 물어본다.

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