미션 : 사명으로서 마땅히 해야 할 일 , 행위
존재의 이유,즉 어떠한 일을 하기위해 존재함, 그 일이 바로 미션이다.
기업의 미션은 누구에게 무엇을 어떤 수준으로 어떻게 제공할 것인가?
비전 : 모습, 형체로서 궁극적으로 되고자 하는 모습
예시)
자동차회사
미션: 사람들에게 최고의 품질과 안전을 가진 차를 제공하는 것
비전 : 전 세계 자동차회사중 고객 만족도 1위 기업
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