MBO의 특징 (목표에 의한 관리)

기업교육강사, 작가 손정입니다.

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MBO, 목표에 의한 관리에 대해 알아봅니다.

MBO는 Management By Objectives 의 약자로 목표에 의한 관리라는 뜻입니다.

목표를 관래해서 성과를 창출한다는 말입니다.

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요즘은 MBO라고 하지 않고 OKR로 더 많이 부릅니다. 저도 목표수립 강의는 OKR 강의라는 제목으로 하고 있는데요, 어떤 사람들 중에는 MBO와 OKR을 구분하려 들기도하지만 사실은 같은 개념입니다. MBO는 피터드러커가 제안했고 OKR은 앤드류 그로브가 제안했을 뿐 핵심 내용은 사실상 같습니다.

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피터 드러커가 고안한 MBO는 너무나 혁신적인 내용을 담고 있음에도 그것을 활용하는 사람들이 보상과 연결하거나 일방적 지시, 부실한 피드백을 가짐으로써 MBO의 진가를 다 이용하지 못한 점이 많습니다. 그런데 그 비난의 몫을 고스란이 MBO에 돌리기도 합니다.

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MBO는 보상과 연결하여 경쟁이 심하다.

MBO는 과정보다 결과만 중시 여긴다.

MBO는 도전적이지 않고, 낮은 목표를 잡게 만든다.

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가 대표적인 MBO가 맞는 비난입니다.

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그러나, 피터 드러커는 MBO를 보상과 연결하여 개인간의 경쟁을 유도하라고 말한 적이 없습니다.

과정을 소홀히 하라고 한적도 없으며 목표를 낮게 잡으라고 한도 없습니다.

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사람들은 MBO가 이래서 문제가 있으니 이제 구글이 사용하는 OKR을 적용하자고 말합니다.

이것은 제대로 실천해보지 않은 사람들의 위안에 불과합니다.

OKR도 보상과 연결하여 경쟁 시킬 수 있고, 목표를 낮게 잡을 수 있으며, 피드백을 소홀히 할 수 있습니다.

모든 것은 실천하는 사람 하기 나름입니다.

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MBO, OKR 무엇이든 좋습니다. 정확한 목표를 수립하고 타당한 수단으로 결과지표를 도출하며 기한이 있는 실행계획을 수립하여, 피드백을 통해 목표를 수정해 나간다면 성과를 달성할 수 있습니다.

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다음은 피터 드러커가 말한 MBO의 특징입니다.

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1.조직 최종 목표에 준해 하위 부서 목표를 수립하고 개인 목표를 수립한다.

개인이 무엇을 달성할 때 팀목표가 달성되는지, 팀이 무엇을 달성할 때 조직목표가 달성되는지 구체적으로 수립한 다.

2.목표를 수립할 때는 관리자와 담당자가 함께 한다. 참여가 중요하다. 따라서는 MBO는 하향식이면서 상향식이다.

3.조직의 계층이 일관된 목표의 흐름으로 연결된다.

4.개인이 목표를 달성하면 자연스레 조직도 목표를 달성한다.

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MBO의 특징

1.목표의 구체성

2.참여를 통한 목표수립

3.정확한 달성 기한

4.피드백을 통한 목표 수정

목표 수립 강의 (MBO, OKR) : sjraintree@naver.com