서번트리더십

서번트는 머슴이라는 뜻이다.

서번트 리더십은 머슴처럼 섬기는 리더십, 먼저 희생하는 리더십이라는 뜻이다.

누구를 섬기는가?

​

리더가 구성원을 섬긴다는 의미다.

리더가 구성원보다 먼저 희생한다는 의미다.

​

서번트 리더십이라는 책에서 그린리프는 권력을 가진 사람이 그 정당성을 의심받고 있기 때문에 정당성을 확보하는 방법으로 먼저 희생하는 정신이 필요하다고 말한다.

​

서번트 리더는 처음에는 리더이기보다 서번트다. 권위와 지위 의식을 버린다. 진정으로 섬기고자하는 마음에서 출발한다. 그런다음 앞에서 이끌고 싶은 욕망을 갖게 된다.

​

어떤 리더가 서번트리더임을 확인하는 방법은 다음과 같다.

(1)구성원이 점점 인간다워지는가?

(2)구성원이 점점 지혜로워지는가?

(3)조직의 결과가 달성되었는가?

(4)구성원이 서번트 리더로 변화되고 있는가?

이 네가지가 구성원에게서 발견되면 그 리더는 서번트리더다.

​

서번트 리더는 다음을 특징을 갖는다.

(1)공감

타인을 이해하고 그들이 처한 독특한 상황을 있는 그대로 받아 들인다. 특별한 모습을 특별하게 취급하지 않고 인간 보편의 일부로 받아 들인다.

​

(2)경청

타인의 말을 잘 듣는 것은 기본이고 내면의 의중까지 파악하려 노력한다.

​

(3)목적에 의한 섬김

아무렇게 아무때나 섬기는 것이 아니라 목적을 가지고 섬긴다. 이 섬김의 결과로 무엇을 이끌어낼지 생각한다.

​

(4)설득

지위와 권력에 의존하기 보다 설득을 통해 타인을 이해시킨다.

​

(5)장기적, 전체적 사고

미래에 대한 비전을 가지고 현재를 설계한다.

​

(6)통찰력

의사결정을 위한 정보는 늘 부족하고 완벽하지 않다. 그 가운데서도 올바른 의사결정을 위한 통찰력이 필요하다.

​

(7)타인의 성장에 관심

조직을 구성하는 사람은 기능적으로 완벽하지 않다. 그들을 성장시켜 가면서 조직을 완성해 간다.