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손정강사47

경영학 개론 - 경영의 세 가지 측면 [경영학 개론 - 경영의 세가지 측면] 경영은 사람이 인사,재무,마케팅,생산 분야에서 전략적 의사결정, 관리적 의사결정, 기능적 의사결정을 통해 계획, 조직, 지휘, 통제의 프로세스를 수행하는 활동이다. -과정 측면 1.계획활동 : 목표를 수립하는 일 2.조직활동 : 자원을 조달하고 배분하고 사람을 구성하는 일 3.지휘활동 : 구성원을 동기부여하는 일 4.통제활동 : 일의 진행을 확인하고 피드백 하는 일 -업무 측면 1.인사활동 : 사람을 채용하고 육성하는 일 2.마케팅활동 : 제품과 서비스를 교환하는 활동 3.생산활동 : 제품과 서비스를 만드는 일 4.재무활동 : 자본을 조달하고 운용하는 일 -의사결정 측면 1.전략적 의사결정 : 장기 목표 수립 2.관리적 의사결정 : 목표 달성을 위한 자원 획득, 사.. 2019. 5. 17.
커뮤니케이션 주치의 잇 팩터 커뮤니케이션 주치의, 잇 팩터 - 마크 위스컵 지음 커뮤니케이션을 잘 하기 위해서는 상대가 내 말을 듣게 하는 능력을 가져야 한다고 말합니다. 그 능력을 잇 팩터라고 부릅니다. 저자는 잇 팩터의 기본은 겸손이라고 말합니다. 겸손이란 상대가 당연히 내 말에 귀를 기울이겠지라고 생각하는 것이 아니라 '다른 사람은 남의 말에 관심이 없다. 그러므로 듣게 하려면 정성껏 자세하게 말해야 한다'는 마음가짐입니다. 책은 주로 어떻게 하면 상대가 내 말을 듣게 할 것인가에 대해 이야기합니다. 그 방법으로는 1.보다 일찍, 자주 말하라 2.주제와 목적을 명확히 하라. 3.그림을 그리듯 묘사하라. 특히 묘사할 때는 3가지 이상의 대상과 3가지 이상의 행위가 포함되도록 하라. 4.대화 도중 짧은 침묵은 내가 중요한 것을 전.. 2019. 5. 15.
회의 방법 회의법, 회의 방법 (참고문헌 : 30분회의) 1.회의 시간은 특별한 경우가 아니면 30분으로 한다. 2.회의 주관자는 업무의 리더, 결정권자여야 한다. 3.업무에 연관된 모든 사람이 참석한다. 4.지난번 회의에서 도출된 할 일 수행여부를 점검하는 것을 시작으로 한다. 5.회의록은 실시간으로 작성한다. 6.회의록은 할 일 목록 위주로 작성한다. 7.회의는 함께 문제를 해결하는 과정이다. 8.주관자는 할 일을 추적관리한다. 2019. 5. 14.
퍼실리테이팅 방법, AI법 [퍼실리테이팅 방법] 퍼실리테이팅 방법 가운데 하나인 AI는 Appreciative Inquiry의 줄임말로 강점과 성공을 탐구하고 발견한다는 의미이다. AI는 4D 즉 Discovery, Dream, Design, Destiny의 4단계로 이루어진다. 우리말로 하면 발견, 꿈, 방법설계, 실행계획이 된다. 1단계 발견, Discovery 만약 의사소통에 대한 퍼실리테이팅을 한다면 발견 단계에서는 "소통이 어렵지만, 지금까지 내가 소통을 잘한 경험은 한 번은 있을 것이다. 그 경험과 그때의 방법을 말해보라" 라고 한다. 그러면 이미 해답은 나온 것이다. 2단계 꿈, Dream 당신이 한번쯤 성공한 그 방식이 일상이 된다면 당신의 미래는 어떻게 될까? 생각해보라. 이것은 비전이자 목표, 기대상태가 된다. .. 2019. 5. 13.

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