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손정54

아이비리그, 돈으로 경쟁하지 않는다 2019. 2. 28.
정답은 고객이 안다 - 고객 가치 2019. 2. 27.
셀프리더십 셀프리더십은 자신에게 영향을 미치는 지속적인 과정을 말한다. 조직에서 셀프리더십을 발휘하는 리더란, 조직원이 셀프리더십을 갖도록 하는 리더를 말한다. 이러한 리더는 먼저 자신이 셀프리더십을 발휘하고 그것을 구성원도 갖도록 업무를 설계하고 분위기를 조성한다. 그러기 위해 다음과 같은 행위가 요구된다. 1.스스로 셀프리더십 모델을 만든다. 2.구성원이 스스로 목표를 설정하도록 한다. 3.스스로 보상한다. 4.구성원에게 목표를 달성할 수 있다는 긍정적인 생각을 불어 넣는다. 5.직무설계에 셀프리더십을 반영한다. 6.도전할 수 있는 분위기를 제시하고 상은 주되 벌은 가급적 사용하지 않는다. 대표적인 셀프리더십 조직 사례 -미국 뉴욕의 오르페우스 체임버 오케스트라 : 지휘자가 없다. 단원들이 스스로 연주곡을 정하.. 2019. 2. 25.
학습조직, 암묵지와 형식지 학습은 배우고 익힌다는 의미지만 인간의 행동에 있어서 학습이란 경험에 의한 행동이나 동기의 증가라고 정의한다. 이것을 다시 조직에 적용하면 실패와 성공을 반복하는 과정에서 얻은 지식과 경험을 조직내부에 축적하여 미래에 활용하는 조직을 학습하는 조직이라 한다. 학습하는 조직이 되기 위해서 가장 중요한 것은 조직 구성원 개개인이 가지고 있는 지식을 동료들과 공유하여 조직 전체의 수준을 높이는 것이다. 이때 형식지라고 불리는 전달과 설명이 가능한 표현되고 정리된 지식은 사내 강의나 책으로 만들어 쉽게 공유할 수 있지만, 구성원 개인이 고유한 업무 경험으로 보유한 암묵지를 공유하는 일은 쉽지가 않다. 암묵지란 말로는 설명하기 힘든 개인이 체화하여 갖고 있는 내면의 비법과도 같은 지식을 말한다. 한의사가 맥을 짚.. 2019. 2. 23.